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Modes de Livraison et Frais de Transport



INFORMATIONS IMPORTANTES

Vos colis sont expédiés à vos propres risques, un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles : les colis sont surdimensionnés et protégés.

Dès réception des colis nous vous recommandons de les examiner minutieusement et ceci devant le livreur, avant de signer le bon de livraison. Vous êtes en droit d'ouvrir les colis pour vérifier l'intégrité de leur contenu. Si vous constatez une détérioration importante d'un colis, refusez le et inscrivez le motif du refus sur le bon de livraison (ex: emballage écrasé, produit cassé) en étant le plus précis possible.

Tout colis accepté est considéré comme livré en bon état, soyez donc vigilant.


MODES DE LIVRAISON EN FRANCE METROPOLITAINE


Transporteur TNT

    - colis de moins de 30 kg

    - à votre domicile ou en point relais en 24h pour toute commande, de produits en stock, effectuée avant 15h00

    - suivi de colis en ligne

Transporteur CALBERSON

    - colis de plus de 30kg

    - à votre domicile en 48h pour toute commande, de produits en stock, effectuée avant 12h


DELAIS DE LIVRAISON en France métropolitaine


Les colis de moins de 30kg sont livrés en 24h après réception de votre paiement (livraison le samedi également) à votre domicile ou dans un point relais de votre choix.

Les colis de plus de 30kg sont livrés en 48h après réception de votre paiement.

Ces délais sont valables pour les produits « en stock magasin ».

Pour les produits « en stock fournisseur » les délais varient d’un fournisseur à l’autre (de 2 à 5 jours) : 2 jours pour ceux qui font de l’envoi direct (chez nos clients) jusqu’à 5 jours pour ceux dont le stock est basé à l’étranger et qui ne font pas d’envoi direct. Délais valables sous condition de disponibilité confirmée par le fournisseur.

Pour connaître avec exactitude les délais de livraison pour les produits « en stock fournisseur » contactez notre service client au 01.39.61.89.80.

Quelque soit le mode d'expédition, nous vous fournirons un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Tous les colis sont remis contre signature.


FRAIS DE PORT en France métropolitaine


Pour la France métropolitaine les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 150€ ttc, en dessous de 150€ ttc ils sont de 12€ ttc. Nous vous conseillons donc de regrouper vos achats en une unique commande. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.


LES DOM ET LA CORSE


Les tarifs et les modes de transport dépendent de nombreux critères et paramètres (poids et volume de votre commande, tarif avion ou maritime, colis Outre mer ou colis postal selon la valeur, tarif économique ou express, livraison à domicile, à l’aéroport ou au port, etc.) qui ne permettent pas de traiter la commande en ligne sur un mode entièrement automatique.

Dès réception de votre commande notre service logistique calculera le coût de l'expédition et vous le communiquera par e-mail ou téléphone.

Vous pourrez alors confirmer votre commande par téléphone ou e-mail et effectuer votre règlement.

Les colis de moins de 30kg sont livrés à votre domicile par La Poste en Colissimo Expert (contre signature).

Les colis de plus de 30kg sont livrés par transporteur spécialisé, vous avez le choix entre plusieurs modes (à préciser lors de votre commande) :

   - à domicile par avion

   - à l'aéroport

   - à domicile par bateau

   - au port


FRAIS DE PORT EN EUROPE


Les tarifs et les modes de transport dépendent de nombreux critères et paramètres (poids et volume de votre commande, tarif avion ou maritime, valeur, tarif économique ou express, livraison à domicile, à l’aéroport ou au port, etc.) qui ne permettent pas de traiter la commande en ligne sur un mode entièrement automatique.

Dès réception de votre commande notre service logistique calculera le coût de l'expédition et vous le communiquera par e-mail ou téléphone.

Vous pourrez alors confirmer votre commande par téléphone ou e-mail et effectuer votre règlement.

Les colis de moins de 30kg sont livrés à votre domicile par La Poste en Colissimo Expert (contre signature).

Les colis de plus de 30kg sont livrés par transporteur.


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Ouvert du lundi au vendredi
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16-18, rue de Ronceveaux
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